Jebs olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla topladığımızı, işlediğimizi, kimlerle ve hangi durumlarda paylaştığımızı ve bu konudaki haklarınızı açıklamaktadır.

1. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Jebs, kişisel verilerinizi çeşitli kanallar aracılığıyla toplamaktadır:

  • Doğrudan Sizden Toplanan Veriler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bir ürün veya hizmet satın aldığınızda, hesap oluşturduğunuzda, e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde, anketlere katıldığınızda veya kampanyalarımıza başvurduğunuzda doğrudan sizden kişisel veriler alınabilir.
  • Otomatik Yöntemlerle Toplanan Veriler: Web sitemizi veya mobil uygulamalarımızı kullanırken, çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri aracılığıyla IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve etkileşimleriniz gibi teknik veriler otomatik olarak toplanabilir.
  • Üçüncü Kişilerden Toplanan Veriler: Yasal sınırlar içerisinde, iş ortaklarımızdan veya kamu kurumlarından elde edilebilecek veriler de işlenebilir.

Kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplerden birine dayanarak işlenmektedir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
  • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
  • Jebs’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Jebs’in meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
  • Açık rızanızın bulunması.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

  • Ürün ve Hizmet Sunumu: Satın aldığınız ürün ve hizmetlerin sunulması, siparişlerinizin işlenmesi, teslimatın yapılması ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması.
  • Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri sorularının, taleplerinin ve şikayetlerinin yönetilmesi, çözüm süreçlerinin yürütülmesi ve geri bildirimlerin alınması.
  • Finansal İşlemler: Fatura ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması.
  • Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri: İzniniz olması halinde, size özel teklifler, kampanyalar, yeni ürün ve hizmet duyuruları hakkında bilgi verilmesi.
  • Web Sitesi ve Uygulama Geliştirme: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, web sitemizin ve uygulamalarımızın performansını analiz etmek ve güvenlik açıklarını gidermek.
  • Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Yasal düzenlemelere uyum sağlanması, resmi kurumların taleplerinin karşılanması.
  • İş Geliştirme ve Analiz: İş süreçlerimizin analiz edilmesi, ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi, pazar araştırmaları yapılması.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’da belirtilen şartlara uygun olarak, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilecektir:

  • İş Ortakları: Ürün veya hizmetlerimizin sunulması, teslimatı veya pazarlaması gibi konularda işbirliği yaptığımız tedarikçiler, kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları.
  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar gereği talep edilmesi halinde, mahkemeler, savcılıklar ve diğer resmi kurumlar.
  • Hizmet Sağlayıcıları: Bilgi işlem, güvenlik, analiz ve pazarlama faaliyetlerimizde destek aldığımız dış kaynak hizmet sağlayıcıları.

Jebs, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken, ilgili veri koruma mevzuatına uygun hareket etmekte ve veri güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır.

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatta belirlenen veya yukarıda belirtilen işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. Sürenin sonunda veya işleme amacının ortadan kalkmasıyla, verileriniz KVKK’ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Yukarıdaki (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi teyit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle [info@jebs.com.tr] adresine e-posta gönderebilir veya adresine başvurabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

6. Politika Değişiklikleri

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, yasal düzenlemeler ve şirketimizin uygulamalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.